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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社創朋(以下、当社と記載します)では、 お客様のプライバシー情報は重要な保護すべき情報であることを認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するよう取り扱い、管理いたします。

第1条 プライバシー情報の定義

  1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にある「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスや購入頂いた商品、ウェブサイトを閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条 プライバシー情報の取得方法

  1. 当社では、お客様とのお取引(お客様への販売等)をするにあたり、お客様についての個人情報をお尋ねすることがあります。
  2. 当社のウェブサイトでは、お客様についての履歴情報および特性情報を、ページを閲覧する際に取得いたします。

第3条 個人情報を取得・利用する目的
当社では、下記目的のためにお客様の個人情報を利用します。

  1. 修理やユーザーサポートなど当社製品に関する情報や各種サービスの提供
  2. サポート品質の向上のためのお問い合わせ内容の保管
  3. お取引に際し必要となる本人確認
  4. 商品やカタログの発送
  5. 新製品、イベント、キャンペーンなどのご案内

第4条 第三者への提供
当社で管理する個人情報を、第三者への提供が必要となることをあらかじめお客様に通知するか、または公表している場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。ただし、以下に該当する場合には本人の同意なく提供する場合があります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人に同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 外部委託
当社で管理する個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内においてその取扱いの一部または全部を外部に委託する場合があります。その場合はお客様の個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

第6条 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご自身から個人情報の開示請求がなされた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. 本人または第三者の権利利益を害するおそれのあるもの
  2. 当社の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれのあるもの
  3. 他の法令に抵触するおそれのあるもの
  4. また、お客様ご自身から個人情報の訂正や利用停止の請求がなされた場合は、ご本人確認を実施の上、適宜対応いたします。

第7条 お問い合わせ
本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

〒101-0021 東京都千代田区外神田6-6-1 斎藤ビル3F
株式会社 創朋 (ソーホ)
お問い合わせフォーム  https://soho-jp.com/inquiry/

制定日 2020年7月14日

メール infosoho@soho-jp.com TEL 03-5812-2151 営業時間 10:00 - 19:00 [ 日・祝日を除く ]

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